Il rivenditore potrebbe chiedere spiegazione su come configurare l'URL di Nethvoice sulla piattaforma NTS Business, questo permetterà le chiamate non autenticate direttamente sul CRM.

Bisogna configurare nel Registro di NTS Business ( cartella "opzioni" principale") l'URL e il numero dell'interno nell'organizzione ditta ( dovrebbe saperlo il rivenditore o il cliente stesso).

N.B. Bisogna cambiare "nomeserver.dominio.it" con fqdn utilizzato

Dopodiché bisogna procedere, seguendo la documentazione -> https://nethvoice.docs.nethesis.it/it/v14/howto.html#product-cti-effettuare-chiamate-in-maniera-non-autenticata nel cambiare il valore che troviamo nella configurazione del nethcti-server così da abilitare le chiamate in maniera non autenticata.

Bisognerà procedere a settare il campo UnautheCall=disabled ad enabled con i seguenti comandi :

config setprop nethcti-server UnautheCall enabled 
signal-event nethcti-server3-update