1. verificare che NethVoice abbia tutti gli aggiornamenti installati, dando il comando: yum clean all && yum update (così facendo verranno installati gli eventuali aggiornamenti disponibili)
  2. come browser, usare Chrome (o al limite Firefox)
  3. verificare che il browser sia aggiornato all'ultima versione
  4. disattivare tutte le estensioni del browser, compresi eventuali adblocker
  5. fare una prova usando una sessione in incognito del browser, in modo da escludere problemi di cache (se così il problema si risolve, sarà poi necessario cancellare cookie e cache del browser)
  6. verificare se lo stesso problema si verifica su altri PC (se si verifica solo su uno, è molto probabile che dipenda da problemi di quel PC)
  7. disattivare temporaneamente antivirus e firewall sul PC, per verificare che non dipenda da loro