Può accadere che i media gateway Sangoma (in particolare i Vega 50, più raramente i Vega 60) non rilevino i toni DTMF (ad esempio quando viene premuto un tasto durante un IVR).

In questo caso, la prima cosa da fare è provare a modificare il DTMF Transport direttamente sul media gateway Sangoma:

1. accedere all'interfaccia web del Sangoma (di default, lo username è admin e la password è admin)
2. andare su SIP, nell'elenco profili andare su Modify
3. se il parametro DTMF Transport è impostato a rfc2833 and tx info, impostarlo a rfc2833 (viceversa, se è già impostato a rfc2833, impostarlo a rfc2833 and tx info)
4. salvare la modifica
5. fare Save Config e Apply Config nel menu a sinistra