WebTop 5 include una integrazione con il CTI 3 di Nethvoice 14.

Grazie a tale implementazione è possibile cliccare su ogni numero di telefono presente in rubrica per attivare la chiamata direttamente sul CTI (click2call).

Per abilitare questa funzione è necessario configurare il nome (o l'IP) del Nethvoice con questi comandi da shell:

config setprop webtop PbxProvider nethvoice
config setprop webtop PbxProviderNethvoiceWebrestUrl https://<nome_server o IP_nethvoice>/webrest

signal-event nethserver-webtop5-update

(viene riavviata l'intera applicazione web)

In alternativa è anche possibile fare questa configurazione anche sull'interfaccia del server-manager (Cockpit) sulle impostazioni dell'applicazione WebTop sui setting avanzati:

(ad esempio)

- Nel campo PBX Provider inserire l'unico attualmente supportato: nethvoice

- Nel campo NethVoice webrest URL inserire : https://<nome_server o IP_nethvoice>/webrest

Le credenziali di autenticazione usate per interagire con il CTI sono le stesse inserite con il login di WebTop.

Se per qualche motivo le credenziali del CTI e quelle di WebTop non dovessero coincidere, ogni utente ha la possibilità di configurarsele nelle impostazioni personali qui:

Nel caso si abbia la necessità di aggiungere un prefisso per ogni chiamata è possibile farlo impostandolo sulle proprietà del server CTI:

config setprop nethcti-server Prefix <PREFISSO>
signal-event nethcti-server3-update

Per riportare a default la configurazione (senza prefisso):

config setprop nethcti-server Prefix ""
signal-event nethcti-server3-update