Le linee analogiche non utilizzano sempre la stessa modalità di disconnessione.
A volte quindi è necessario adeguare la configurazione del Sangoma Vega in caso di mancata chiusura della linea.
Seguire i passi descritti qui sotto finché non si è ottenuta una configurazione funzionante.
Collegarsi all'interfaccia web del Sangoma Vega (di default, username e password sono entrambi admin) e fare questi cambiamenti:
- Il primo passo è abilitare l'opzione Polarity Reversal:
andare in Configuration -> Expert Config -> POTS -> FXO Port Hardware Profiles e abilitare Line Reversal Detect.
Fare Submit, applicare la configurazione, salvare la configurazione e provare se il problema è risolto. - Se il primo punto non ha risolto il problema, provare a cambiare Loop Current:
andare in Configuration -> Expert Config -> POTS -> FXO Port Hardware Profiles e, nel campo Loop Current Detect, cambiare il valore (che di default è 0) a 300 oppure 500
Fare Submit, applicare la configurazione, salvare la configurazione e provare se il problema è risolto. - Se i punti precedenti non hanno risolto il problema è possibile provare ad abilitare il controllo dei toni:
andare in Configuration -> Expert Config -> Tones > Tone Detection e attivare l'opzione (mettere la spunta su Enabled), abilitando anche Busy, Congestion e Disconnect.
Fare Submit, applicare la configurazione, salvare la configurazione, riavviare il Sangoma e provare se il problema è risolto.
MOLTO IMPORTANTE: Riportare a default ogni configurazione che non da risultati positivi in quanto potrebbe causare altri problemi.